公司不仅一直重视产品售后服务质量，而且售前服务也是重中之重。客户满意一直是我们品牌做好做大的重要支撑。以下是我公司对客户售前、售后服务说明以及服务流程图。
基本服务：
1.售前服务：为您提供项目设计规划，制定适合客户的机器设备选购方案，根据客户的特殊需求，设计制造产品。
2.售后服务：客户购买新机，我们提供完整的操作说明书以及口头、书面等形式的安装指导。
我们承诺：
◆ 我司出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
◆ 因产品出现质量问题，我司在接到顾客反馈起24小时之内会以口头或书面形式给予客户解决方案。如果以上方式不能解决问题，我司售后技术人员将会在2个工作日内到达现场解决问题。
◆ 客户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
◆ 客户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。
◆ 在保修期满后，我司长期供应优惠价格的零配件及维修服务，并给予技术指导。
◆ 如因客户在使用中自行变更设备（或操作不当）而引起损坏设备或零配件，我司可协助维修或供应零配件，但需酌收成本费用。
◆ 全年24小时售后服务专线：+86-13823383125 / +86-18123742087
